CRM APLICADO A GOBIERNO

(Administración de las Relaciones con los ciudadanos)

"Un modelo que ayuda e impulsa la administración de las relaciones con los ciudadanos para mantener y fortalecer su confianza"

CRM Gobierno

La credibilidad en las funciones de los gobiernos por parte de los ciudadanos son cada vez menores. Por esta razón dichos gobiernos requieren de estrategias y alternativas para demostrar a los ciudadanos su buen actuar

 

Esta estrategia de CRM está destinada a identificar y administrar las relaciones de los ciudadanos para gestión de gobierno teniendo como resultado ser más efectivos al momento de interactuar con ellos.

 

OBJETIVO

 

Al finalizar el curso los participantes identificarán la importancia del CRM en Gobierno y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la administración de las relaciones con sus ciudadanos teniendo como resultado la efectividad y eficiencia al momento de proporcionar un servicio. 

 

El CRM en Gobierno consiste entre otros aspectos

  • Funcionalidad en la administración de los servicios
  • Administracion del tiempo en la realización del servicio proporcionado
  • El servicio y satisfacción del ciudadano
  • La administración de la información para directivos en busca de resultados en su gestión

 

DIRIGIDO A

 

Directores, Funcionarios, Jefes de departamento y demás participantes enmarcados en el tema de la administración de las relaciones con los Ciudadanos o grupos de interés de su organización.

OFRECEMOS

 

  • Un curso Totalmente práctico, Con ejemplos en cada uno de los temas para un mejor entendimiento.
  • Interacción con los participantes para Establecer un modelo general.

 

Nuestros cursos pueden ser pagados con Tarjeta de Crédito de forma segura vía PayPal. Solicite informes al área de Coordinación

INFORMES

Coordinación de Capacitación

coordinacion@ige.com.mx

Telf.   (01 55) 52430726  / 52431348 / 55394724

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INSTITUTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

(ASESORES INTEGRALES ORGANIZACIONALES, S.A. DE C.V.)

 

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